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维修服务
 
保修条例:
 

1. 拥有安桥﹙中国﹚有限公司发出之《保用证》的安桥产品,从原本购买之日起计﹙由发票上的购买日开始计算﹚,均可享有壹年保修期。但用于工业、商业或店铺用途上,如会所、餐厅、医院、员工休息室、美容院等等,则保修期为一个月。在保修期内如因制造上有缺陷,所有维修之费用及零件将全部免费。

2. 用户在需要维修服务的时候,不论是在保修期内或保修期外,仍需出示随机之《保用证》和列明购买日期之购机发票。安桥 (中国) 有限公司只承认由我司发出的《保用证》为正式有效之保用文件。此保用证及所有权益不可以转让他人。

3. 倘用户有下列情形之一者,将被视为自动放弃保修权益,此保用将会自动无效,我司并有权拒绝维修。

经由本司之技术人员判断本产品 

A. 曾由未经我司授权之人仕擅自维修或改装机器内部或外部之任何部份,或

B. 曾因错误操作、疏忽使用、人为损坏,或自然环境所损坏 (如火灾、水灾、雷击等等 ),或

C. 安装不适当或放于密封之环境内,或

D. 因外接其他装备或用做测试仪器所引致的故障和损坏,或

E. 机身编号曾被删改。

4. 所有维修机的运输费、货运费、邮递费和保险费都必需由用户支付。

5. 所有机由我司第一次通知客戶,客戶收到通知九十日內不取回機器,本公司有權處置該機而無需通知客戶。

6. 所有更换零件不会退还客户。

7. 我司所有之国内特约维修中心都不会提供维修人员上门维修的服务,客户需自行负责机器到各特约维修中心之来回运输,维修机送往特约维修中心以及发回的运输费及其它费用﹙如由货运站到安桥维修中心的运输费用…等等﹚,应全部由客户自行解决和支付,运输所引致之损坏及其他损失,我司概不负责。

8. 如因无零件供应或缺乏所需的维修数据,我司可能无法提供维修服务。

9. 下列零件不包括在免费范围内:

• 外壳、面板及包装材料。

• 电池、说明书、连接等随机附送的附件。

• 所有由用户或运输公司在运输途中引致损坏的零件。

   
   
遥控器及音箱之保修:
 

遥控器及音箱均可按保修条例享有壹年保修期,唯下列情形例外:

A. 遥控器之外壳及按键,或电池液泄漏引致之故障。

B. 音箱表面、面纲及单元之外观。

C. 如经我司或我司之国内特约维修中心之技术人员判断本货品曾由未经我司授权之人仕擅自维修或改装机器内部或外部之任何部份。

D. 不小心操作,或人为损坏,或错误连接及任何违反《使用说明书》规定所引致之故障。

E. 因环境因素、意外、天灾﹙如火、水、雷击等﹚所造成的损坏或故障。

   
   
收费维修服务:

保修期外或不符合免费保修条例的安桥﹙ONKYO﹚产品,我司可以提供收费维修。

我们对于非法进口、伪冒或经翻新的产品并不提供保用维修,对无CCC标准认证的产品,我们并无零件作维修服务,为保障我们的用户及经销商利益,对此类无本司发出保用证的产品,我们有权拒绝维修或收取高昂的检查及零件费用。

   
   
维修后保修:

经安桥﹙中国﹚有限公司维修中心维修的产品,在三个月内如果出现相同故障,一切维修服务不再收费。

注 :内容如有修改,恕不另行通知。